$ Книжка по обслуживанию и ремонту   $ Установка музыки, охраны, Вебасто   $ Установка музыки, охраны, Вебасто  

Сбербанк-а аднака..

Респекты: 0

Решел денежку через Сбербанк перечислить, вроде как в Россию надо отправить, и у клиентов тож счёт в сбере.
Ну блин в сбере и работнички....
Очередь - 1 человек, 35 минут ожидания.... подошла очередь я оставляю документы и
говорю: "готовьте, я сечас приеду через 1 час, надо ребёнка в поликлиннику свозить"
мне говорят - ХОРОШО!!
Приезжаю через час, очередь 2 человека. Пока стою читаю информацию, краем уха слышу как у одного клиента спрашивают адрес и переспрашивают его название улицы "У вас улица Никарсова или Некрасова??" Блин чуть от смеха необоржался, вспомнил выступления Задорнова...
Тут появляется лазейка, я пролазию к манагеру-операционисту и типа давайте быстро щас подпишу и всё окейно будет
А мне в ответ" нада подождать минут 20, ещё ничё не делали!"
Я им "Как? Час назад оставил документы и ...?!?!?!?"
Матюкнулся на весь первый этаж забрал документы и пошёл в другой банк.
Охранники спрятались за свою ширму, а остальные работники все поотворачивались.
Всем пофиг.
Было бы клиентов куча - так очередей почти нету.
Час времени отнял у меня ентот сбербанка и в результате в 100 метрах от сбера всё сделал за 10 минут.
Вот такой мой пока единственный опыт общения со Сбербанком.

#1

Респекты: 0

Да, припева нет...

#2

Респекты: 0

Честно говоря, я ничего не понял, что за транзакцию надо было сделать. И почему для этого нужен менеджер. Даже счет в банке открыть можно при помощи обычного клерка, зачем же обращаться к менеджеру (директору) банка?
А через компьютер разве нельзя перевести деньги?

#3

Респекты: 0

У нас клерков нету, у нас все менеджеры! Даже уборщица - менеджер-оператор ручного полотера.
А директор банка, он называется управляющий.
В банках все зависит от него, как работу поставит - так и будет.
В вышеописанном случае управляющий не чешется... отсюда и бардак.

#4

Респекты: 1

Скорее всего управляющий как раз и "чешется", только не в том месте...

#5

Респекты: 0


aur

У нас клерков нету, у нас все менеджеры! Даже уборщица - менеджер-оператор ручного полотера.
А директор банка, он называется управляющий.
В банках все зависит от него, как работу поставит - так и будет.
В вышеописанном случае управляющий не чешется... отсюда и бардак.


Кем же эти менеджеры управляют? Кстати, manager с английского как раз и переводится "управляющий".
У нас в банке есть один manager (управляющий), прием клиентов ведут financial consultants (консультанты), а за стойкой для проведения транзакций (приема, выдачи, перевода денег со счета на счет) стоят tellers (даже не знаю, как правильно перевести на русский, короче клерки).
Между прочим, банк - наверное единственное место в Канаде, где почти всегда стоит очередь к клеркам. Но идет она быстро, больше 1-3 минут ждешь редко. Да и в банк приходится заходить нечасто. Ведь почти все операции можно сделать через компьютер, что люди и делают.

#6

Респекты: 0

Кстати, уборщики (janitors) в офисах, банках и т.д. у нас обычно мужчины.

#7

Респекты: 0

Уборщица - менеджер по управлению чистотой в помещении.
Сторож - менеджер по предотвращению убытков.
Слово "менеджер" прото тупо вставляют во все места , манагер - енто звучит гордо.
а ещё есть "менеджер по сайдингу"

Кстати для открутия счёта в банке потребуется не менее 20 минут. очередь при этом будет ждать окончания ентого таинства. 20 минут лафа для кассира - в кассу никто не идёт....

#8

Респекты: 0


Исследователь-Е

20 минут лафа для кассира - в кассу никто не идёт...


Но это же ведь советская сберкасса: заполни бумажку, отметься в окошке, потом пойди к кассиру.
у нас в банках кассиров нет. Деньги (наличные) принимают и выдают теллеры (клерки за стойкой). Да и вообще с наличными почти никто не связывается. В основном люди приходят положить чек на счет или снять деньги в виде сертифицированного чека (такой чек используют при оплате больших сумм: покупке машины, дома).

#9

Респекты: 0

Сбер - это САМЫЙ Отвратный банк, с самой железнобетонной репутацией. Поэтому это многое объясняет в их поведении...

#10

Респекты: 0

Абсолютно согласен! "Сбер" один из самых отвратительных (на мой взляд) пережитков совка в России. Заходя в офис хочется ощущать в руках тяжесть даже не калаша а зенитного пулемета! Хуже только налоговая.

#11

Респекты: 0


yuvoront

Кстати, уборщики (janitors) в офисах, банках и т.д. у нас обычно мужчины.

точно. смотришь фильмы- так все дела проворачиваются через переодевнияв уборщика.
катит такой мужичок в халатике тележку, а в тележки куча баксов. а народ вокруг ничё не замечает...
вот поентому в наших банках уборщица - енто тётенька с ведром и шваброй.